但是，這個轉型有難處。

呂國禎坦白說，儘管有了初步的成功，但「企業突圍」頻道還沒能成功地把社群、文章、見面會，更有計畫地結合在一起。另外一個困難，是記者角色的轉換。記者永遠希望在新聞現場，寫大眾會關切的主題，而不是去經營一個「分眾」的市場。如何培養經營特殊分眾的「對象感」？對資深、年輕記者都是挑戰。

「每個記者總是希望去戰場，都希望做得獎的報導。新聞魂總是希望：哪裡有事，我就去那裡！但在數位轉型過程中，是讀者在選擇要不要看我們的新聞，而不是我給他什麼，他都照單全收，」呂國禎跟組員說出他的危機感。

但貼近那一部份的讀者？又或者，會不會貼得太近，以致於失了新聞媒體的公正性？過去處理「失控的高科技廢物」、「農地上的隱形冠軍」、「誰替台灣換上假藍天？」等調查報導，並獲得亞洲出版人協會（SOPA）、卓越新聞獎、吳舜文新聞大獎的呂國禎，卻認為貼近讀者，陪伴讀者成長的社群經營，不會影響他處理新聞的角度。

「我覺得寫有衝突的調查報導，本來就不是要造成你死我活，而是要找出一個彼此共生、解決問題的方法，」他指出，之前寫調查報導，不是為了「殺死」被報導的對象，而是為了為台灣找出問題、及解決問題的方向。

「所以報導的本質並沒有改變。今天我應該問我的受訪者：你的困難是什麼？至於社會的價值是什麼？什麼是對錯？我們應該找出一個辯論的方法。如果，你錯了，我要告訴你怎麼改？如果記者只想藉由殺死採訪對象來得到自己的名或利，其實不對。」

他和採訪對象的關係，一直處於「協作共生」的狀態。以得獎封面故事「誰替台灣換上假藍天？」為例，報導揭露了台塑麥寮的煙囪排放超標後，台塑成立改善小組，每個月都會請呂國禎去瞭解改善成果。「我現在苦惱得是他們（台塑）下禮拜還要找我開會，但這也是種陪伴。因為，石化對經濟發展不可或缺。我們可以說台灣不要石化業，但是你每天穿衣服、出門坐車，還是需要石化的供應。你說風力發電很棒，但風力發電機所有構件都來自石化素材。記者除了去寫他們的問題，也應該坐下來陪伴他們找解方：它能不能變得更好？能不能改善到能跟社會共存、共好？」

回應企業讀者的剛性成長需求外，今年《天下》官網也翻新了企業界下班看的「Off學時尚生活」頻道。學習對準讀者需求做內容，頻道負責主編吳雨潔，也經歷類似的「痛苦」。

「其實在前半段的時候，我是蠻挫折的，因為大家都會覺得時尚頻道，好像沒有什麼非做不可的東西，」她必須學習說服主管、跨部門的平行團隊、甚至業務部同仁，這個頻道的特色與區隔，對記者出身的吳雨潔是不小的挑戰。

「工作方式有很大的改變。以前我是個只要採訪寫稿的人，現在要去做一些以前從來沒有做過的事。比如去瞭解我的讀者長什麼樣子？運用科技工具去看我的讀者可能想要看什麼？可能不想看什麼？另外，現在要培養策展或規劃活動的能力，或者怎麼去把我們的內容聚攏起來，然後傳遞出去，」她坦白承認：「以前記者就是自己好就好了，都是單打獨鬥，不太會打群體戰。可是以後就變成了要跟別人一起共扛，一起打仗，要學著怎麼去跟團隊合作。這對我來說也是蠻大的差異。」

但是，當改版後的Off學時尚生活頻道上線，網路流量比之前成長26.5%、帶來不少新鮮25歲到35歲讀者時，她的成就感就出來了。從記者轉型成更有對象感的策展人，吳雨潔覺得公司給得資源和支持很重要：「我覺得天下有個蠻大優勢，是我們有蠻好的資源去做這件事情。」

事實上，《天下》在數位上的投資，已變成近年成長最快、最大的預算項目。以2020年度預算為例，是數位轉型元年（2015）的5倍。幸好，同期的淨利生產力也有成長（見表三），顯示《天下》同仁運用數位工具生產的能力也跟著成長。數位訂閱的另一個成長部門，創新學院就是例子。

表三：天下BU歷年度淨利人均生產力

資料來源：《天下》